Xuân Ánh cam kết đặt quyền lợi và sự an tâm của khách hàng lên hàng đầu với chính sách vận chuyển an toàn, đồng kiểm trước khi thanh toán và bồi hoàn tuyệt đối.
1. Chính Sách Giao Hàng & Đóng Gói Toàn Quốc
Xưởng dầu Xuân Ánh phục vụ giao hàng đến mọi tỉnh thành trên cả nước thông qua các đơn vị chuyển phát uy tín (Viettel Post, Giao Hàng Tiết Kiệm, VNPost):
Quy cách đóng gói chuyên dụng: Dầu mè và dầu phụng đóng chai thủy tinh được bọc xốp bóng khí 3 lớp và chèn mút định hình trong thùng carton chịu lực, đảm bảo 100% không nứt vỡ hay rò rỉ khi đến tay khách hàng.
Thời gian giao hàng: Khu vực Đà Nẵng và Quảng Nam giao nhanh trong ngày hoặc 24h. Các tỉnh thành khác từ 2 - 4 ngày làm việc.
Cước phí vận chuyển: Áp dụng theo bảng cước niêm yết của đơn vị vận chuyển. Miễn phí giao hàng cho các đơn hàng từ 2 lít hoặc các đơn combo gia đình theo chương trình khuyến mãi.
2. Chính Sách Đồng Kiểm Trước Khi Thanh Toán
Tất cả kiện hàng từ Xuân Ánh đều cho phép MỞ HÀNG KIỂM TRA TRƯỚC KHI TRẢ TIỀN để đảm bảo sự yên tâm tuyệt đối:
Quý khách được quyền kiểm tra tình trạng chai lọ, tem niêm phong miệng nắp chai, nhãn mác nguyên vẹn và đúng chủng loại dầu đã đặt (Dầu mè đen ép lạnh / Dầu phụng truyền thống).
Nếu phát hiện chai bị rò rỉ, nứt vỡ trong quá trình vận chuyển hoặc sai quy cách đặt mua, quý khách có quyền từ chối nhận hàng ngay với bưu tá mà không mất bất kỳ chi phí nào.
Lưu ý: Quý khách kiểm tra phần ngoại quan, số lượng chai và tem niêm phong bên ngoài trước khi thanh toán cho shipper.
3. Chính Sách Đổi Trả & Bồi Hoàn Cam Kết
Với triết lý kinh doanh xuất phát từ chữ Tâm và nông sản quê nhà, chúng tôi cam kết chính sách đổi trả nhanh chóng trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận hàng:
Đổi mới 100% miễn phí vận chuyển: Áp dụng nếu sản phẩm bị móp méo, nứt vỡ do vận chuyển hoặc có lỗi từ khâu sản xuất nắp đóng.
Bồi hoàn gấp 10 lần giá trị: Nếu kiểm nghiệm phát hiện sản phẩm có pha trộn dầu công nghiệp, chứa chất bảo quản hóa học hoặc chất tẩy màu.
4. Hình Thức Thanh Toán Thuận Tiện
Xưởng Xuân Ánh hỗ trợ 2 phương thức thanh toán linh hoạt cho khách hàng lẻ và đại lý:
Thanh toán tiền mặt khi nhận hàng (COD): Quý khách thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng sau khi đã kiểm tra sản phẩm đạt yêu cầu.
Chuyển khoản trực tiếp qua ngân hàng (VietQR): Quý khách chuyển khoản thanh toán nhanh chóng qua tài khoản chính thức của xưởng.
Ngân hàng: Vietcombank (Chi nhánh Đà Nẵng)
Số tài khoản:
0912691026
Chủ tài khoản: XUAN ANH ORGANIC OIL
Nội dung chuyển khoản: [Tên khách] + [Số điện thoại]
5. Chính Sách Dành Cho Khách Mua Sỉ & Quán Ăn
Xuân Ánh có năng lực cung ứng định kỳ sản lượng lớn dầu mè đen và dầu phụng nguyên chất cho các cửa hàng thực phẩm sạch, quán mì Quảng, cơm niêu và bếp chay thực dưỡng:
Quy cách can lớn tiết kiệm: Can 2L, Can 5L và Can 20L nhựa HDPE chuẩn thực phẩm với mức chiết khấu tận xưởng hấp dẫn.
Hỗ trợ mẫu thử: Gửi mẫu dùng thử miễn phí cho nhà hàng, quán ăn để kiểm tra chất lượng hương vị và độ sánh trước khi ký hợp đồng nhập định kỳ.
Hợp đồng & Hóa đơn rõ ràng: Cung cấp đầy đủ giấy tờ chứng nhận an toàn vệ sinh thực phẩm và hợp đồng bao tiêu dài hạn bình ổn giá.
Cần Hỗ Trợ Đặt Hàng Hoặc Tư Vấn Thêm?
Hotline xưởng luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc từ 07:00 - 21:00 hàng ngày.